গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা নিয়ে সম্পূর্ণ বিবরণ এবং আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণের সব অপশন এখানে পাবেন।
LEGAL REFERENCE
zetbet গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ড সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনার গোপনীয়তা...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নীতিআপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাডেটা রিটেনশন সময়সীমা
আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন zetbet-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন প্রক্রিয়া করা যায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা যায়। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো পেমেন্ট রেল থেকে প্রাপ্ত লেনদেন ডেটা সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র আপনার উত্তোলন এবং জমার ইতিহাস ট্র্যাক করতে। এই সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার গেম সেশন লগ, IP অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার রেকর্ড করি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনার ডেটা আমাদের সিস্টেমের বাইরে যাওয়ার আগে আমরা আপনাকে জানাই এবং আপনার সম্মতি চাই।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সহায়তা
আপনার ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন
আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো উদ্বেগ বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। আপনি আপনার ডেটা দেখতে চান, সংশোধন করতে চান বা মুছে ফেলতে চান – যেকোনো অনুরোধ আমরা দ্রুত প্রসেস করি। আমাদের টিম বাংলায় কথা বলে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণও অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
আমাদের লাইভ চ্যাট উইন্ডোতে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। আমরা সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ তাৎক্ষণিক যাচাই করতে পারি।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব গোপনীয়তা অনুরোধের জবাব দিই এবং আপনার ডেটা কপি বা মুছে ফেলার প্রসেস শুরু করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগইন করুন এবং গোপনীয়তা ট্যাবে যান। সেখানে আপনি মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারবেন, ডেটা শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন এবং আপনার তথ্য ডাউনলোড করার অপশন পাবেন।
বিশ্বাসযোগ্যতা
আমরা কেন আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই
আমরা বুঝি যে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা আমাদের কাছে রাখছেন। তাই আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করি। এখানে আমরা যেসব পদ্ধতি অনুসরণ করি তা আপনার বিশ্বাস অর্জন...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা আপনার সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে না পারে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে থাকে এবং আমাদের নিজস্ব টিমও মূল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।
ডেটা মিনিমাইজেশন
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য আবশ্যক। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত ডেটা আমরা চাই না এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল থেকে অতিরিক্ত তথ্য সরিয়ে ফেলতে পারবেন।
পেমেন্ট ডেটা আলাদা রাখা
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য আমাদের মূল ডেটাবেস থেকে আলাদা একটি সুরক্ষিত ভল্টে রাখা হয়। লেনদেন প্রসেসিং এর সময়ই শুধু এই তথ্য অ্যাক্সেস করা হয় এবং সব লগ অডিট করা হয়।
কুকি নীতি স্বচ্ছতা
আমরা আপনার ব্রাউজারে শুধুমাত্র সেশন কুকি এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করি। আমরা তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না এবং আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে।
ডেটা রিটেনশন নীতি
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা ডেটা রাখি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৯০ দিন পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য আরো দীর্ঘ সময় সংরক্ষিত থাকে।
আপনার অধিকার সম্মান
আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন যেকোনো সময়। আমরা আপনার অনুরোধ পেয়ে সাত দিনের মধ্যে কাজ সম্পন্ন করি এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
নীতি তুলনা
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়বদ্ধতা নীতির সাথে মিলে কাজ করে। এই তুলনা টেবিল দেখায় কোন নীতিতে কী বিষয় কভার করা হয় যাতে আপনি সহজে সঠিক তথ্য খুঁজে পান।
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা, বোনাস ব্যবহার এবং উত্তোলনের নিয়ম এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, তবে ডেটা সুরক্ষা নিয়ে বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতেই থাকে।
দায়বদ্ধতা নীতি
আমরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করি এবং বিরোধ সমাধান করি তা এখানে থাকে, কিন্তু ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে জানতে গোপনীয়তা পৃষ্ঠা দেখুন।
কুকি নীতি
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন ব্যবহার করি তা এখানে থাকে, এবং গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় সামগ্রিক ডেটা সংগ্রহ প্র্যাকটিস বর্ণনা করা হয়।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেসিং এখানে থাকে, তবে পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা এবং সংরক্ষণ গোপনীয়তা নীতিতেই বিস্তারিত পাবেন।
বোনাস শর্ত
প্রচার অফার এবং বোনাসের নিয়ম এখানে থাকে এবং আপনার বোনাস ইতিহাস কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় তা গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় জানুন।
যোগাযোগ নীতি
আমরা কীভাবে আপনার সাথে যোগাযোগ করি এবং মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করার অপশন এখানে থাকে, এবং সেই যোগাযোগ ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা গোপনীয়তা নীতিতে দেখুন।
ব্র্যান্ড হাইলাইট
আমরা যেসব উপাদান দিয়ে গোপনীয়তা রক্ষা করি
আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা শুধু নীতি লিখিনি, বরং প্রতিটি স্তরে প্রযুক্তি এবং প্রসেস যুক্ত করেছি। এই হাইলাইটগুলো দেখায় আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তাকে আমাদের ব্র্যান্ডের কেন্দ্রে রেখেছি।
সুরক্ষিত লগইন
প্রতিবার লগইন করার সময় আমরা আপনার ডিভাইস এবং লোকেশন যাচাই...
ডেটা এক্সপোর্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি JSON...
দ্রুত ডেটা মুছে ফেলা
আপনি অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করলে আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত...
মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আপনি যেকোনো সময় প্রচার ইমেইল, SMS এবং...
তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা
আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা অ্যাফিলিয়েটদের সাথে শেয়ার করি না।...
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের ডেটা সিস্টেম পর্যালোচনা করি এবং...
গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর
হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য আমাদের মূল সার্ভার থেকে আলাদা একটি এনক্রিপ্টেড ভল্টে সংরক্ষিত থাকে। লেনদেনের সময় আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি, আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি যা আপনার লেনদেন এবং গেম সেশন চালানোর জন্য আবশ্যক এবং সব পার্টনার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে বাঁধা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি JSON ফাইলে ডাউনলোড করতে পারবেন। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলতে চান তাহলে সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ৯০ দিন পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি তবে লেনদেন রেকর্ড এবং গেম লগ নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি এবং আপনার ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে কুকি ব্যবহার করি। আমরা তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস বা অ্যাকাউন্ট থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
হ্যাঁ, আমরা আপনার লগইন সময়, IP অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস তথ্য রেকর্ড করি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনাকে জানাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে সব সেশন দেখতে পারবেন যাতে অননুমোদিত প্রবেশ সনাক্ত করা যায়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ সেকশনে যান এবং প্রচার ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন বন্ধ করুন। আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি এবং শুধুমাত্র আবশ্যক অ্যাকাউন্ট বার্তা পাঠাব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আপনার অপ্ট-আউট তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।